Интернет 100 Мбит архив 03.22

Полная информация о тарифе

Полное описание тарифа доступно по ссылке

Как войти в личный кабинет?

В личный кабинет можно зайти по ссылке. В поле «Логин» введите номер телефона в формате 9ххххххххх (без восьмёрки) и пароль. Если у вас ещё нет пароля от личного кабинета, получите его здесь. Если вы не пользуетесь мобильной связью Билайн, в поле «Логин» введите номер лицевого счёта Домашнего Билайн в формате 08ххххххххх и пароль, который был выдан вам в момент активации услуг нашим специалистом. Номер лицевого счёта домашнего Билайн клиент получает во время заключения договора.

Можно ли повысить скорость, не меняя тариф?

Конечно! Наша услуга «Выбор скорости» позволит вам увеличить скорость Домашнего интернета до желаемого уровня. Управлять скоростью вы сможете в личном кабинете после подключения. Здесь же вы можете подключить дополнительные услуги.

Могу ли я подключить дополнительные каналы Цифрового ТВ?

Да, конечно. К своему тарифу вы можете подключить любой из доступных в тарифе дополнительных пакетов каналов Цифрового ТВ стоимостью от 90 руб. в месяц.

Можно ли смотреть Цифровое ТВ на втором телевизоре бесплатно?

Да, вы можете бесплатно подключить услугу «Мультирум» и смотреть Цифровое ТВ не только на втором, но и ещё на 3 телевизорах в вашей квартире. Стоимость аренды каждой дополнительной приставки составит 150 рублей в месяц. Все дополнительные приставки выдаются без жёсткого диска. У этих приставок нет части функций (например, записи), они используются только для подключения дополнительных телевизоров.

Можно ли подключить «Всё в одном», если у меня уже есть интернет и мобильная связь Билайн?

Да, для этого просто выберите тариф и оставьте заявку на подключение. Затем приходите в любой офис Билайн и подпишите доп. соглашение.

Как списывается абонентская плата?

Абонентская плата указывается за расчётный период, который составляет 30 календарных дней с даты подключения услуги, и списывается с персонального счёта один раз в начале расчётного периода, которое указано в личном кабинете в разделе «Услуги».

Можно ли не платить за Домашний интернет и ТВ во время отпуска?

Да, можно при подключении добровольной блокировки. Добровольная блокировка — приостановление оказания услуг по договору. Активировать добровольную блокировку можно самостоятельно в личном кабинете. Вы имеете право на повторную добровольную блокировку не ранее, чем через 30 дней после последней разблокировки, путем проставления отметки в личном кабинете. При этом добровольная блокировка возможна на период не более 90 дней.

Как проверить, подключен ли дом к Домашнему интернету?

Проверить доступность подключения вы можете при оформлении заявки на подключение к тарифу.

Как происходит подключение?

Вы оставляете заявку на сайте или звоните по телефону 8 800 700-80-00 (это бесплатно), выбираете тариф и удобную дату подключения. Наш технический специалист приходит в назначенное время, производит подключение и настройку тарифа.

Что делать, если оставил заявку, но никто не звонит?

Позвоните по телефону 8 800 700-80-00 (это бесплатно) и назовите номер, который вы получили во время регистрации заявки, либо адрес, который вы указали для подключения.

Сколько стоит подключение?

Подключение Домашнего интернета и Цифрового ТВ бесплатно.

Мне нужен роутер, но я не хочу его покупать

Вы можете подключить тариф из линейки, в состав которого уже включен современный роутер Smart Box. Также при подключении тарифа линейки вы можете приобрести роутер Smart Box в рассрочку на 30 месяцев всего за 150 рублей в месяц.

Будет ли мой роутер работать с Домашним интернетом Билайн?

Да, если он соответствует техническим характеристикам. Список рекомендованных роутеров размещен на странице Устройства для интернета.

Полезные ссылки

• — Личный кабинет 
• — Форум абонентов Домашнего интернета и ТВ 
• — Самодиагностика интернета 
• — Самодиагностика ТВ