«Билайн» разработал предложение для клиентов с нарушениями зрения и нарушениями слуха

10 September 2015 года


Москва, 10 сентября. ПАО «ВымпелКом» (бренд«Билайн») представляет специальную тарифную опцию«Со-общение», разработанную для людей с нарушениями зрения инарушениями слуха. Тарифное предложение основано на результатахисследования, проведенного в партнерстве с Всероссийским обществомглухих (ВОГ) и Культурно-спортивным реабилитационным комплексомВсероссийского общества слепых (ВОС).
Опция «Со-общение» разработана на основе изучения профиляпользования мобильными и интернет-сервисами незрячих и слабовидящихлюдей, а также учитывает многолетний опыт сотрудничества «Билайн» склиентами, имеющими нарушения слуха (первый опыт тарифногопредложения реализован еще в 2006 году).


Разработанная на основе исследования тарифная опция «Со-общение» -это фокусное предложение для активных пользователей мобильногоинтернета и SMS, с нарушениями зрения и нарушениями слуха. В рамкахопции «Со-общение 2ГБ» «Билайн» предлагает 2ГБ мобильного интернетадля использования в домашнем регионе и 1000 SMS. Опция «Со-общение5ГБ» также включает в себя 1000 SMS, но позволит пользоватьсямобильным интернетом по всей России.
Для Москвы абонентская плата составит 150 и 300 рублей в месяцсоответственно, в регионах цена будет 75 и 150 рублей в месяц.Опция подключается на действующий тарифный план «Ноль сомнений»,который при необходимости позволит воспользоваться голосовымивызовами по самой выгодной цене: стоимость первой минуты разговорана номера «Билайн» составит 1,3 рубля в Москве и Московском регионеи 0,75 рубль в регионах, со второй минуты стоимость разговора –бесплатно.


Опция предоставляется лицам с ограниченными возможностями здоровьяпри предъявлении справки МСЭ или членского билета ВОС либо ВОГ. ВМоскве и Московской области подключиться возможно только всобственных офисах Компании и в салонах «НОУ-ХАУ». Также будеторганизовано выездное подключение и обслуживание в региональных иместных отделениях ВОГ и ВОС. Кроме того, лица, желающие подключитьданную опцию, могут обратиться в офис «Билайн» через своегопредставителя. Представителю необходимо иметь нотариальнуюдоверенность, копию удостоверяющих документов и свой паспорт.


В 2014 г. «ВымпелКом» совместно с коллегами из ВОГ И ВОС провелисследование потребностей людей с ограниченными возможностямиздоровья с точки зрения использование ими смартфонов и мобильныхсервисов для выявления возможностей и направлений для развитияспециализированных продуктов и сервисов.


В ходе исследования были выявлены следующие тренды:


1.Мобильный интернет составляет значительную долю в профилепользования услугами связи для людей с ограничениями по зрению - до70%, в среднем 3-5 ГБ в месяц;
?Мобильный трафик преимущественно тратится на использованиевидео и голосовых чатов со зрячими помощниками (при выборе одежды,ориентировании на местности и других бытовых задач);
?При использовании программ для навигации в городской среде ина транспорте (при условии доступности соответствующихприложений);
?При использовании различных программ и мобильных приложенийдля распознавания денег, предметов, текстов, штрих кодов, цветов,лекарств, проверки режима света в комнате;
?Для обучения: большой популярностью пользуются обучающиеаудио и видео подкасты, а также использование специализированнойбиблиотеки для незрячих; прослушивание интернет радиостанций;

2.Мессенджеры и социальные сети являются основнымсредством диджитал коммуникаций для людей с ограничениямислуха – до 95% у людей, использующих смартфоны:
?Глухие активно используют сервис

ы мгновенных сообщений, различные мессенджеры (WhatsApp, Viber ипроч.);
?Активно используются видеозвонки и групповые видеочаты(например, Skype);
?Использование различных массивов справочной и новостнойинформации, выложенной в Интернете;
?Интернет трафик также тратится на использование технологийпреобразования речи в текст;

3.Все чаще люди с ограниченными возможностями здоровьяполучают высшее образование и работают по специальностям, которыетребуют активной коммуникации и поиска информации;

4.Освоив компьютерные технологии, молодые специалистыхотят получать полноценный набор возможностей и от своего телефона(необходимо решать вопрос с технологической доступностью аппаратов,т.к. большинство аппаратов, имеющихся на российском рынке, либо непредназначены для людей с ограничениями по слуху и зрению потехническим характеристикам, либо недоступны по ценовойкатегории);
«Ведущие мировые операторы давно используют специальные тарифныепланы и сервисные решения для людей с особыми потребностями. Для«Билайн» это долгосрочная стратегия, позволяющая создавать новыепредложения и развивать клиентский сервис для всех категорийграждан без исключения. Данное предложение уникально тем, что онополностью учитывает специфику и потребности людей с инвалидностью впользовании мобильной связью и Интернетом, открывая для них большевозможностей для общения и повышая качество жизни» -прокомментировал Александр Мазуров, Директор по продуктам ПАО«ВымпелКом».


Вице-президент Общероссийской общественной организации инвалидов«Всероссийское общество глухих» (ВОГ) Станислав Иванов: «Сегоднядля полноценной интеграции в общество глухим необходим качественныйдоступ к средствам коммуникации, среди которых на первом местемобильный интернет и различные digital-технологии. Лицам снарушениями слуха, в силу специфики, приходится часто обращаться кмобильному поиску, и, разумеется, его доступность будет иметьрешающее значение при выборе тарифа связи».


Александр Пивень, эксперт и начальник Отдела адаптивных технологийКультурно-спортивного реабилитационного комплекса ВОС отметил:«Новые решения в области ассистивных и мобильных технологий, доступв Интернет резко повышают качество среды для инвалидов по зрению ипредлагают им больше возможностей в общении, передвижении,получении информации. Это и оказание дистанционной видео-помощи, ииспользование групповых чатов, и навигация в городе. Важнозаметить, понятие универсального доступа – ключевое в развитиесферы ИКТ и современных digital-технологий для инвалидов, итребования к его обеспечению должны учитываться разработчиками впервую очередь. Наш Отдел КСРК ВОС готов к сотрудничать сразработчиками, мы открыты к взаимодействию. Наш пример с «Билайн»это отлично доказывает».
***
Россия занимает 3-е место в мире по уровню проникновения мобильнойсвязи - 168,2%, при этом на каждого жителя нашей страны приходитсяпо 1,5 аппарата. Доля смартфонов среди населения растет исоставляет более 35%, а рост мобильного интернет-трафика в сети«Билайн» за второй квартал 2015 в сравнении со вторым кварталом2014 года составил 61%.
При этом согласно последним данным ВОЗ и проекту глобального планаВОЗ по инвалидности с 2014 до 2021 года, новые решения в областидоступности и ассистивных технологий, резко повышающиеуниверсальность мобильных аппаратов и доступность интернета слюбого устройства, предлагают беспрецедентные возможности дляинвалидов в смысле общения, передвижения, получения информации иуправления своим окружением.
В 2012 году Россия ратифицировала «Конвенцию по правам инвалидов»,что дало дополнительный импульс развитию ассистивных технологий, втом числе в сфере digital-решений.
***
О компании «ВымпелКом»:
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») входит в группу компаний VimpelComLtd. (штаб-квартира в Амстердаме), которая является одной изкрупнейших телекоммуникационных компаний мира. VimpelCom Ltd.предоставляет услуги голосовой связи и передачи данных на основеширокого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, атакже широкополосного доступа в России, Италии, Украине,Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии,Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве.VimpelCom Ltd. работает по всему миру на территории с общимнаселением около 740 миллионов человек. Компании группыпредоставляют услуги под брендами «Билайн», «Киевстар», «Wind»,«Infostrada», «Mobilink», «Banglalink», «Telecel» и «Djezzy».Совокупно на 30 июня 2015 года количество абонентов мобильной связиVimpelCom Ltd. составляло 213 миллионов человек, количествоабонентов фиксированного ШПД – 6 миллионов человек. Акции«VimpelCom» торгуются на бирже NASDAQ в секции Global Select Marketпод символом VIP. За более подробной информацией обращайтесь:www.vimpelcom.com

За более подробной информациейобращайтесь:
Дирекция по внешним коммуникациям ПАО «ВымпелКом»:
Чистова Е., Матвеева А.
+7 495 139 27 26; media@beeline.ru

О Всероссийском обществе глухих:
Общероссийская общественная организация инвалидов «Всероссийскоеобщество глухих» (далее ОООИ ВОГ) – самая многочисленная истарейшая в России общественная организация инвалидов по слуху. Онабыла образована 25 сентября 1926 года. В Российской Федерациидействуют 81 региональное и около 800 местных отделений ОООИ ВОГ.Президент ОООИ ВОГ – Валерий Никитич Рухледев.
Главной задачей ОООИ ВОГ является выражение и защита прав изаконных интересов порядка 250 тысяч граждан Российской Федерации снарушениями слуха*, их социальная реабилитация и интеграция всовременное общество (100 тысяч из них являются членами ВОГ). Вцентре внимания ОООИ ВОГ – вопросы получения образования ипрофессиональной подготовки, занятости и трудоустройства,качественного медицинского обслуживания и социального обеспечения,доступности объектов социальной и транспортнойинфраструктуры.
По данным, приведенным «Известиями», сегодня в России более 13 млн.человек с нарушением слуха, в том числе более 1 млн. – дети.

За более подробной информациейобращайтесь:
Отдел социальных программ и проектов
Начальник отдела
Ларионов Максим Бориславович
тел. + 7 (499) 264 01 76

О КСРК ВОС


Частное учреждение «Культурно-спортивный реабилитационный комплекс«Всероссийского ордена Трудового Красного Знамени общества слепых»(КСРК ВОС) является крупнейшим в системе ВОС центромнаучно-методической, культурно-досуговой, просветительской,физкультурно-оздоровительной и другой работы по реабилитациинезрячих и слабовидящих.
Одна из основных сфер нашей деятельности - социальная адаптация иинтеграция незрячих в современное общество путём обученияиспользованию новейших информационных технологий и подготовкаквалифицированных кадров для работы с инвалидами по зрению вобласти культуры и спорта.

За более подробной информациейобращайтесь:
Отдел по разработке и внедрению адаптивных технологий
Начальник отдела - Пивень Александр Владимирович
Заместитель начальника отдела - Цветкова СветланаВладимировна
Тел.: +7 (495) 940 61 88
http://ksrk-edu.ru/

подписка на новости

Вы будете получать свежие пресс-релизы и новости своего региона, изменить параметры рассылки можно в настройках рассылки

CAPTCHA обновить