Открытие нового Call Center «Би Лайн GSM»

15 апреля 2004,г.Ростов-на-Дону. Открытие нового Call Center «Би Лайн GSM» по адресу: Мечникова,114/136. Серьёзным отличием нового офиса от существующего является большая общая площадь (более 800 кв.м) на котором располагаются 8 операционных залов с комфортабельными рабочими местами и учебный класс. Оборудовано 137 операторских линий, из них 20 рабочих мест отведены под обслуживание корпоративных клиентов. Эти преимущества обеспечат увеличение пропускной способности, что позволит одновременно обрабатывать большее количество абонентских обращений со всей территории ЮФО. Ростовский Call Center является региональным центром обслуживания клиентских запросов абонентов Би Лайн GSM Южного Федерального округа. Ежемесячно в Ростовский Call Center поступает более 1 500 000 обращений абонентов и до 700 000 абонентских обращений ежемесячно решают именно операторы Ростовского Call Centег, на остальную часть своих вопросов абоненты могут получить ответ с помощью автоматизированных ресурсов. При коротком наборе 0604 автоматизированная справочная система предоставляет информацию по дополнительным услугам, а позвонив на номер 0605, вы получите новости информационно-развлекательного портала «БиОнЛайн».

Помощь и полезные сервисы

  • Полезные ссылки