Внедрение телекоммуникационных технологий и социально-значимых услуг

Мобильная связь – это связь для всех и каждого. Но нельзя при этом не учитывать частных потребностей отдельных групп наших абонентов. Некоторые из них нуждаются в особом внимании и индивидуальном подходе. Именно поэтому в продуктовой линейке «Билайна» встречаются тарифы и сервисы, предназначенные специально для пожилых людей, детей, людей с ограниченными возможностями, которым особенно важно всегда иметь возможность связаться со своими близкими.

Например, для ветеранов Великой Отечественной войны мы разработали специальную опцию «Ветеран ВОВ» в рамках тарифа «Ноль Сомнений». По ней ветеранам ежемесячно предоставляется 300 минут местной исходящей связи в домашнем регионе бесплатно. А на тарифном плане для детей «Первый детский» предусмотрена возможность осуществления звонков и отправки SMS даже при нулевом балансе.

Проект «Мобильное здоровье»
Наравне с поисковыми сервисами мы развиваем направление «Мобильное здоровье». Во всем мире возможности мобильной связи широко используются для медицинских целей. Телефон может напомнить вам о необходимости вовремя выпить лекарство, поможет оперативно связаться со службами помощи и надежно сохранит всю информацию о вашем состоянии здоровья, которая может пригодиться врачам.

Первым проектом «ВымпелКома» в рамках направления «Мобильное здоровье» стало участие в программе экстренной социально-медицинской помощи «Система Забота» в Санкт-Петербурге. Программа «Система Забота» направлена на организацию помощи пожилым людям и инвалидам с вовлечением всех служб жизнеобеспечения и реализуется компанией «Леге» с 2003 года.

В 2010 году «Система Забота» получил статус городского социального проекта.

Подопечным программы предоставляется мобильный телефон или специальное электронное устройство, с помощью которого нажатием одной кнопки можно в любое время связаться с оператором и получить психологическую поддержку, помощь в медицинских, социальных и бытовых вопросах, а также в вызове скорой помощи, полиции и других экстренных служб.

В 2012 году за участие в данном проекте «ВымпелКом» был отмечен премией «Эксперт года», организатором которой является деловой журнал «Эксперт Северо-Запад».